Москвичи активно используют онлайн сервис для оценки качества работы медицинских специалистов. Только за июль этого года более 60 тысяч горожан отправили свои ответы на обработку в Единую медицинскую информационно-аналитическую систему (ЕМИАС), сообщает пресс-служба столичного Департамента здравоохранения.
Благодаря порталу государственных услуг Москвы ведомство получило данные по отзывам, в которых граждане в основном хвалили медицинский персонал за вежливое и внимательное отношение к своим пациентам. Интересно, что большинство отзывов поступило от московских пенсионеров. Оказалось, что они написали порядка 25 процентов от всех писем.
Статистика ЕМИАС показала, что горожане в целом довольны медицинскими учреждениями города. Об этом говорят 87 процентов положительным отзывов. Отметим, что горожане обратили особое внимание на корректное поведение медицинского персонала, состояние амбулаторных помещений и процедуру приема у врача.
Напомним, полезные сервисы для оценки качества поликлиник работают с 1 июля 2015 года. Два из них можно найти на портале государственных услуг города. Они позволяют не только оценить качество работы поликлиник, но и узнать о загруженности их работы. Еще один сервис запущен на портале «Наш город». Он необходим для создания обратной связи между врачами и пациентами.
