Флагманский офис «Мои документы» в торгово-развлекательном центре «Афимолл Сити» отметил шесть лет со дня открытия. Об этом проинформировали 15 января. Чаще всего горожане обращались в центр за услугами по кадастровому учету и регистрации прав на недвижимое имущество, а также по предоставлению сведений из реестра недвижимости. Самым популярным сервисом в офисе за шесть лет стал сервис Читать дальше...
госуслуги
Собянин: В Москве создана лучшая в мире система предоставления государственных услуг
16.08.2023Кандидат в мэры Москвы Сергей Собянин сообщил, что в столице создали лучшую систему госуслуг. Он рассказал об этом во время встречи со сторонниками и доверенными лицами в общественном штабе. — Сегодня трудно представить Москву без системы «Мои документы», без искреннего сервиса, который там оказывается, среднее ожидание в очереди – три минуты, это фантастика, — дополнил Читать дальше...
Собянин: Ежедневно за госуслугами обращаются почти 70 тыс москвичей
27.07.2023Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил, что почти 70 тысяч жителей столицы ежедневно обращаются за государственными услугами и получают индивидуальный подход. — Спасибо, друзья, за сервис высшего уровня, отзывчивость и профессионализм! — отметил мэр города. Сергей Собянин напомнил, что сотрудники центров госуслуг участвуют в разных социально значимых для города проектах. В павильонах «Здоровая Москва» они помогают Читать дальше...
Онлайн-обмен: новый сервис запустили в мобильном приложении столичного портала госуслуг
31.10.2022Новый сервис «Поделиться документом» запустили в мобильном приложении столичного портала государственных услуг. Платформа позволяет делиться документами в режиме онлайн. В пресс-службе Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации отметили, что пользователи могут отправить данные в несколько кликов себе или другому человеку через разные приложения на мобильном телефоне. Так, воспользоваться услугой возможно через SMS, Читать дальше...
Забрать ранее заказанный документ с госуслуг можно в ближайшем МФЦ
06.10.2022Представители пресс-службы Министерства цифрового развития сообщили, что жители Москвы теперь могут заказать на портале государственных услуг свидетельство или справку из ЗАГСа. Забрать документ горожане смогут в ближайшем Многофункциональном центре или отделении регистрации брака. — Услуга по выдаче свидетельств и справок ЗАГС является массовой и социально значимой – за 2021 год выдано свыше 200 тысяч повторных Читать дальше...
Заммэра Ракова: за 11 лет «Мои Документы» оказали более 200 млн государственных услуг
22.08.2022Заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы Анастасия Ракова сообщила, что в центрах «Мои документы» за 11 лет оказали свыше 200 миллионов государственных услуг. На сайте газеты «Москва.Центр» добавили, число операций, выполненных в стенах учреждений, увеличилось в 25 раз с 2013 года. Более того, 99 процентов госуслуг в Москве оказывают вне зависимости от места прописки. — Читать дальше...
Мировой эксперт: «Мои документы» по уровню сервиса превзошли коммерческие компании
10.09.2021Американский специалист в области культуры сервиса, президент компании Service Quality Institute Джон Шоул рассказал о качестве работы Центров государственных услуг Москвы в ходе IV Форума социальных инноваций регионов. Отметим, что мероприятия проходят в Гостином дворе с 9 по 11 сентября, сообщили на сайте газеты «Москва.Центр». Специалист принял участие в пленарном заседании «Клиентоцентричная модель как драйвер Читать дальше...
С 30 апреля еще пять социальных госуслуг полностью перейдут в электронный вид
29.04.2021Пять государственных услуг переведут в электронный формат. По словам Ольги Грачевой, первого заместителя руководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы, среди онлайн-функций будет новая региональная выплата на ребенка в возрасте от трех до семи лет, региональная социальная доплата к пенсии неработающим пенсионерам и некоторые другие. Все это сделают для экономии времени жителей Москвы. Читать дальше...