Каждую минуту call-центр Кадастровой палаты принимает 8 звонков

За первые четыре месяца 2020 года Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) Федеральной кадастровой палаты принял более 1 370 000 телефонных обращений граждан. Такое внимание к подразделению Кадастровой палаты объясняется вынужденным повышением заинтересованности граждан в дистанционном решении вопросов, связанных с оформлением недвижимости. Рекордное количество обращений в ВЦТО наблюдалось в марте (397 264 звонков) и апреле (367 267 звонков). Были дни, Читать дальше...

Сотрудники университета имени Олега Кутафина приняли участие в семинаре

Сотрудники Московского государственного юридического университета имени Олега Кутафина 17 мая поучаствовали в семинаре уполномоченных по правам человека, который состоялся в Казани.   Гости мероприятия обменялись опытом рассмотрения обращений граждан. На семинаре провели работу в малых группах с жалобами, поступившими к уполномоченным по правам человека в регионах Российской Федерации. Для этого были образованы десять команд, которые Читать дальше...