Время ожидание в центре составляет порядка трех минут, а процесс обслуживания занимает девять минут. Об этом сообщили 21 августа. Оптимизировать работу столичных центров удалось благодаря системе оценки предоставленных услуг. Каждый посетитель после завершения обслуживания может оценить качество сервисов. Единый транспортный портал информирует, что порядка 50 процентов всех посетителей делятся своим мнением. Напомним, один из сервисных Читать дальше...
сервисный центр
Более 200 тысяч москвичей воспользовались сервисом «Московский транспорт»
10.02.2017Порядка 200 тысяч горожан обратились за консультацией в сервисные центры «Московский транспорт» в 2016 году. Об этом стало известно 10 февраля. - Каждую неделю в центры обращаются более 6 тысяч человек, которым нужна личная консультация грамотных специалистов по вопросам транспорта. Мы видим, что у москвичей это очень востребованный сервис, поэтому продолжаем развивать его, - информирует Читать дальше...
Новый сервисный центр сможет принимать 500 запросов ежедневно
12.09.2016На улице 1905 года открылся второй сервисный центр «Московский транспорт», который сможет обрабатывать до 500 запросов ежедневно. Об этом сообщает Агентство городских новостей «Москва». - В новом центре мы сможем обрабатывать на 25 процентов запросов больше, чем в центре на улице Старая Басманная - до 500 запросов ежедневно, - рассказал заммэра, руководитель Департамента транспорта и Читать дальше...
В Москве появились "горячие линии" по вопросам платных парковок
13.04.2015В июле этого года в Басманном районе города начнет работу единый сервисный центр «Московский транспорт». В центре горожане смогут обжаловать штраф за парковку, получить пропуск для грузовика и высказать замечания по работе общественного транспорта. - Мы сделаем все возможное, чтобы люди в новом сервисном центре чувствовали себя достойно и могли быстро и эффективно решить все Читать дальше...